“以前办理市级审批需要到市区跑一整天，现在在园区的邻里中心只需半小时就能完成，真是太方便了。”许多在泉州经济技术开发区"党建+"邻里中心政务窗口办理业务的居民都表达了这样的感受。这种便捷高效的服务体验，正是开发区以党建为引领，打造15分钟便民服务圈的一个缩影。

作为工业聚集的核心区域，泉州开发区企业密集、人口集中，过去办事路程远、服务分散的问题曾长期困扰着企业和群众。近年来，开发区按照市委部署要求，以"党建+"邻里中心为载体，构建起"1+6+X"多元化服务体系，将政务、党务、民生、治理等各类服务整合到步行15分钟即可到达的范围内，使原本专注于生产的产业园区转变为充满温度的"幸福家园"。

打造集成化服务平台：一门受理，一站办结

过去园区内办事需要跑多个部门，企业和群众常常面临"多头跑、来回跑"的问题。针对这一痛点，泉州开发区打破部门壁垒，将"党建+"邻里中心、社会治理中心和政务服务中心进行深度融合，打造一体化集成服务平台。

如今的邻里中心已入驻公安、交警、法庭、检察室等17个职能部门，涵盖政务办理、矛盾调解、治安管理等多种事项。企业和群众只需进入这一个平台，就能完成大多数事务的办理。

在提升政务服务质量方面，开发区推行市级行政审批"帮代办"服务，35项高频审批业务实现全程代办；上线"政策直兑"系统，让惠企资金实现一次申报、快速到账。同时通过持续推进审批流程优化，政务服务好评率始终保持100%。社保、医保等民生事项也实现了就近办理，并配备24小时智能咨询服务。

构建全域服务网络：服务触角延伸至厂区、社区

仅有一个中心还不够，服务需要跟着需求走。泉州开发区以"服务跟着企业走、阵地围着群众建"为原则，在重点区域设立多个服务站点，形成"一中心、多网点"的服务网络。

在孵化基地等企业密集区域布局了企业服务驿站；在社区设立邻里服务站。这些站点根据不同区域特点提供差异化服务：为企业解决发展难题，为职工提供技能提升和兴趣培养机会，为居民组织丰富的文化活动，让企业和群众都能感受到便捷温暖的服务。

针对年轻人较多的特点，开发区还推出"园区七点钟"职工夜校、"员趣·工精彩"兴趣社团等特色服务项目，满足不同群体的需求。同时通过开展技能培训、普法宣传、健康义诊等活动，不断提升群众的获得感和幸福感。

创新治理模式：构建多元共治新格局

基层治理需要多方合力。泉州开发区整合机关、企业和社会力量，形成共建共享的治理格局。

通过实施结对共建机制和"在职党员回家"行动，推动党建工作与社区治理深度融合。今年以来已开展协商议事13场次，化解各类民生问题270余件。建立的"群众点菜、部门下沉"服务机制，让各项服务更加精准高效。

从过去只讲生产的产业园区，到现在成为有温度的生活家园；从需要跑远路办理业务，到现在实现15分钟内即可获得各类服务。这种转变不仅提升了办事效率，更增强了产业工人的归属感和幸福感。这种以党建为引领的服务新模式，正在为园区发展注入新的活力和软实力。