人民网厦门10月14日电 14日，厦门市2026年“社保服务进万家”活动在同安区双溪公园正式启动。
创新服务模式 提升民生质效
本次活动以“人人尽责 人人享有”为主题，为期一周的时间里，市区两级人社部门将以建强基层服务队伍为抓手、创新精准服务模式为载体、全域开展政策宣讲为亮点，推出常态化、精细化、便民化的社保惠民服务。通过将政策红利和便民服务送到群众家门口、企业第一线，全方位提升厦门市社保民生服务质效。
“宣”锋队成立 推动服务下沉
活动现场，厦门市首个区级社保“宣”锋队授旗成立。这支队伍以社区网格员为主体，充分发挥网格员扎根网格、人熟地熟情况熟的基层优势，推动社保服务与基层网格化治理深度融合。将社保政策宣传、民生服务触角延伸到社区楼栋，推动服务主动下沉，打通社保服务“最后一公里”。
聚焦急难愁盼 解决办事堵点
今年厦门转变传统宣讲方式，主动推动服务阵地前移、服务资源下沉基层。推出个性化社保规划和退休预服务两项特色服务，通过面对面、一对一的沉浸式服务精准对接基层办事需求，破解社保办事堵点难题。
暖心服务举措 提升群众体验
针对群众关心的参保缴费、养老待遇等疑问，社保规划服务结合个人参保情况，精细核算养老待遇、对比参保路径，通俗解读政策内容，帮群众算清参保“明白账”。同时，升级推出的退休预服务通过前置上门服务，提前扫清退休办理障碍。
当天现场还同步设置了社保咨询服务专区。围绕养老保险参保、待遇申领、社保卡应用、工伤失业政策等热点内容，“宣”锋队队员为群众开展面对面政策宣讲、一对一答疑解惑，并手把手指导群众办理各类社保线上业务。其间，还举行了社保知识互动问答等趣味活动。
厦门市人力资源和社会保障局相关负责人表示，将以此次活动为契机，继续践行“人人尽责、人人享有”理念，常态化推进社保服务进社区、进乡村、进企业、进校园。扎实做好精准扩面和高质量参保工作，全力推动社保政策应享尽享、民生服务落地落细，进一步擦亮厦门社保暖心惠民服务品牌。
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